主题：职业道德何在？
- 发表于2010-01-17
我是本小区的一户居民，2010年元月16日晚20：30分左右，我刚进家门就发现室内暖气井处又是一大片水。于是我匆忙地去找门卫问该如何找物业人员维修，值班门卫给了我一个手机号码，说是：物业范主任的。我急忙打了过去告诉他，我家里现在的情况（因为在元月10日上午已经发生过暖气井漏水的事情了)。当时范某说:维修工正在仁和医院打吊水，没办法过去，明天再修。我说：我们家都漏成这样子了，还是请你想想办法吧。范某“慢条斯理"地问道：你家能漏成啥样子？我们业主很急于求助你们的时候，得到的竟然是如此的回答。我当时就很气愤了。我说：无论如何还是请范主任想想办法。因为在暖气井的旁边我们有个壁橱，里面已经进水了。我一直和范某通了近十分钟的话，他才勉强答应过来维修，并且在电话里说和维修人员在一起了，让维修工用左手记一下我家的房号。这时我就纳闷了，维修工在打吊水，范主任你的手呢？该不会你不会写字？还是你的手有问题？大概过了半个小时，他们还没过来，我又把电话打了过去，范某说：我这就把他（维修工）的吊针拔了去你们家（这时他们究竟在干什么我无从考证）。到了21:30左右范某带着维修工满身酒气的来到我家，我打开门后他们也不问一下是否方便就穿着脚底带泥的鞋子进屋查看。他们这样的不礼貌令人很反感，然后一人进厨房一人进客厅探了探头，我又把情况给他们叙述了一遍。可是他俩又对我说维修工在打吊水。试问各位业主当我们有困难找他们时，他们不是积极地给我们业主解决困难却向我们倾诉他们的困难，那是我们给你们解决问题还是你们给我们解决问题呢？当然，维修人员生病我们应该理解，但在你们工作上就没有应急方案吗？比方说：如果现在某处有突发事件，群众拨打110或119电话求助，被求助方在电话那头说出了一大堆的困难或理由。这种事情发生在你范主任的身上你该如何处理。你还会说等到明天再处理吗？况且去楼上平台维修时住在我们六楼的邻居说：今天白天的时候已经向你们物管人员反映了暖气管漏水的事情。可你们置若罔闻根本没派人来检查维修。
经检查是阀门密封圈破裂造成的漏水（元月10日是阀门破裂）。事后范某好像也觉察到自己的言行不妥，在当晚22：10分左右又给我打电话说他家在庞庄住要打的才能过来。一派胡言乱语。维修工有病要告诉我们，你家住庞庄也告诉我们，你们先把一大堆的困难倾诉给我们是为何？让我们理解？还是同情？如真是向你所说我们可以理解、同情，但是你们当时在干什么只有你们自己清楚。我当时就说了：你们喝了酒能给我们修好吗？范某却说：我下班了想干什么干什么，下班了就是我自己的时间。还说以后不要给他打电话，物管处有维修人员的电话让我们自己打给维修人员。我说：那好吧，只要你在小区公开栏上声明，那么我们下次就不再会找你。这样没有责任心、没有职业道德不作为的物管我们坚决要求他们滚出公园100小区。
- 发表于2010-02-21
不顶不行 ?s0eb4$k_