您好,是某某公司吗?(某某先生/女士)
我是北京诚联四海科技发展有限公司的客服人员，您在我公司购买了XX产品，想对您使用我们软件产品后的感受做一下回访。能占用您两分钟时间吗?好的,如果有什么不清楚的地方您可以随时来电咨询，或到公司由我们专业的技术工程师和销售工程师为您讲解解决你实际遇到的问题。同时您已经是我们的重点客户服务对象了，针对您对管家婆软件使用情况。如您有什么意见或建议可以反馈给我们，帮助我们提高，以便我们能更好的为您服务(这样可以促使客户主动来我们公司或电话咨询进行第二次购买)。再过几天就是XX节日了，临近节日，我代表公司为您以及其家人送上最诚挚的祝福，希望您度过一个愉快的假期。非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。"
四、注意流失客户的回访
一般情况下，客户三个月(或三个月)以上不来公司电话咨询，即可视为已流失或预流失客户;找原因后加以改进的思路是对的，但更重要的是：不是事后的“亡羊补牢”，而是通过回访询问客户对使用我们的产品有什么意见?我们要尽量为客户解决，可以再向顾客推荐其实适合他们公司业务需要的产品，让顾客有时间我们可以给予讲解演示软件。。让流失的意向客户重新回来
您好,是某某公司吗?(某某先生/女士)
我是北京诚联四海科技发展有限公司的客服人员，您在我公司购买了XX产品，想对您使用我们软件产品后的感受做一下回访。能占用您两分钟时间吗?好的,如果有什么不清楚的地方您可以随时来电咨询，或到公司由我们专业的技术工程师和销售工程师为您讲解解决你实际遇到的问题。同时您已经是我们的重点客户服务对象了，针对您对管家婆软件使用情况。如您有什么意见或建议可以反馈给我们，帮助我们提高，以便我们能更好的为您服务(这样可以促使客户主动来我们公司或电话咨询进行第二次购买)。再过几天就是XX节日了，临近节日，我代表公司为您以及其家人送上最诚挚的祝福，希望您度过一个愉快的假期。非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。"
四、注意流失客户的回访
一般情况下，客户三个月(或三个月)以上不来公司电话咨询，即可视为已流失或预流失客户;找原因后加以改进的思路是对的，但更重要的是：不是事后的“亡羊补牢”，而是通过回访询问客户对使用我们的产品有什么意见?我们要尽量为客户解决，可以再向顾客推荐其实适合他们公司业务需要的产品，让顾客有时间我们可以给予讲解演示软件。。让流失的意向客户重新回来