主题：今天开元客服中心值班的真牛叉

今天是2015年7月14日，没有任何通知就停水了，上午九时许电话给客服中心询问，回答说不知原因，但已联系首创水务，七点半已送水，要等水箱注满水就行了。11：40左右因未见来水再次电话给客服中心，85620188一直是占线忙音，又拨另一电话85620996，每次响几声就被挂断，提示正忙。有些不明所以，是值班人员下班了吗？但既然占线或挂电话便说明电话有人使用啊？还是因为不耐烦询问电话过多干脆不接？如真是后一种情况就说明今天这值班的太牛叉了——你的职责和义务是什么啊？